Vi informiamo che il nostro negozio online utilizza i cookies e non salva nessun dato personale automaticamente, ad eccezione delle informazioni contenute nei cookies.

Garanzia

Ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-20024 Bike Lovers è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. 

Il difetto di conformità è riscontrabile per:

  • difetto di funzionamento
  • difformità tra quanto proposto e quanto ricevuto all'acquisto
  • danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento
  • errata spedizione

Il difetto di conformità va denunciato entro i 24 mesi successivi alla data d'acquisto; il termine temporale entro il quale deve essere comunicato il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato è di 2 mesi.
La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di eventuali adattamenti e/o aggiustamenti meccanici non prescritti dal costruttore ecc...
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori.

Procedura per l'esercizio del diritto al ripristino

Nel caso il prodotto acquistato presso il nostro sito abbia qualche difetto di conformità, per ottenere il ripristino del bene di consumo e renderlo conforme al contratto di vendita dovrai seguire questa semplice procedura:

  1. Entro 24 mesi dal ricevimento della merce, aprire una Nuova richiesta di Reso accedendo alla propria Area Utente e cliccando Gestione Resi
  2. Attendere l'autorizzazione al rientro seguendo le modalità descritte nella richiesta di apertura reso.
  3. Preparare e spedire a 4 Bike Lovers il prodotto accuratamente imballato. l'utilizzo dell'imballo originale e l'inserimento di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, velocizzerà il ripristino del difetto di conformità.
  4. Inserire nell'imballo la stampa del Reso autorizzato con la procedura automatica e spedire a 4 Bike Lovers.

Ricevuto e controllato il prodotto reso, provvederà al ripristino del difetto di conformità secondo gli accordi intercorsi e alla spedizione senza spese per il cliente.

Garanzia del produttore

Tutti i prodotti in vendita su 4 Bike Lovers.com sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore, per quanto applicabile, ai sensi del D.Lgs n° 206 del 6-09-2005. Per avvalersi della garanzia del produttore e quindi inviare in assistenza un prodotto acquistato da 4 Bike Lovers è sufficiente farne richiesta dal proprio account andando sullo storico ordini, cercare l'ordine e inviare un messaggio di reso. Verrete contattati dal nostro store e poi imballate il componente difettoso e speditelo al centro di assistenza indicato da 4 Bike Lovers.

Regolamentazione e giurisdizione

Per gli acquirenti titolari di Partita IVA che acquistano con fattura il regolamento è disciplinato dal codice civile.
Per quanto non evidenziato nelle pagine del sito www.4bikelovers.com in materia di regolamentazione giuridica, vengono richiamate le leggi e le norme vigenti in vigore. 4 Bike Lovers è comunque a Vostra piena disposizione per qualsiasi informazione e/o chiarimento. I dati e le caratteristiche riportate nelle schede prodotto sono ripresi da quelli pubblicati dalle aziende produttrici. 4 Bike Lovers non è responsabile per eventuali errori e modifiche. Le caratteristiche e le foto potranno variare senza alcun preavviso. I marchi e i nomi riportati nel sito www.4bikelovers.com appartengono ai legittimi proprietari.
Non è ammessa alcuna riproduzione totale e/o parziale del materiale contenuto nel sito. I trasgressori saranno denunciati alle autorità competenti.

Shop By Categories
Menu
Vicino
Back
Account
Close